O Ulbra Zela é o sistema de rotina de campo da Ulbra — limpeza, jardinagem, manutenção. Ele fica no mesmo endereço e no mesmo login do Ulbra Atende (os chamados), mas cuida de outra operação, com outro vocabulário e outra gente.
As duas perguntas do Zela#
| Eixo | Pergunta | Onde se responde |
|---|---|---|
| Execução | "O que estava previsto para hoje aconteceu?" | As rotinas dizem qual equipe percorre quais lugares, em que turno. A tela Hoje mostra o que foi feito, o que não deu e o que ficou sem registro. |
| Medição | "O espaço está no padrão?" | A inspeção avalia uma área contra o checklist do tipo dela e gera uma nota e um nível APPA. |
As duas são independentes de propósito: uma sala pode ter todas as paradas marcadas como feitas e ainda assim receber nota baixa. É justamente essa diferença que interessa a quem coordena.
O Zela mede o lugar, não a pessoa
O registro diz que um lugar foi feito ou que não deu, e a inspeção avalia o espaço. Quando algo precisa de ação, o Zela abre um chamado no Ulbra Atende e sai de cena — a resolução acontece lá.
O vocabulário#
| Termo | O que é |
|---|---|
| Local | Um ponto da árvore do campus: Campus › Prédio › Andar › Área. A área tem tipo e metragem (m²). |
| Tipo de área | A classificação do espaço (sala de aula, sanitário, circulação). Define o checklist, os minutos por unidade e o nível-alvo. |
| Equipe (Time) | Quem executa no campo — própria da Ulbra ou prestadora. Tem um responsável. |
| Pessoa | O cadastro de quem trabalha no campo. Não é uma conta do sistema: entra no app de campo com matrícula e código. |
| Turno | Nome e horário (ex.: Manhã · 06:00–14:00). Pode passar da meia-noite. |
| Rotina | Equipe × turno × sequência de paradas, repetida em dias da semana. |
| Parada | Um local dentro da rotina, na ordem do percurso, com a descrição do que fazer ali. |
| Período de exclusão | Recesso, feriado, obra: separa "não foi feito" de "não era para ser feito". |
Onde fica cada coisa#
Entre no sistema e escolha Ulbra Zela na barra de sistemas, à esquerda. O menu lateral do Zela tem:
| Seção | Itens |
|---|---|
| Campus | Visão geral (nível APPA por prédio) e Locais (árvore do campus) |
| Operação | Hoje, Rotinas, Inspeções e Piloto |
| Ajustes | Configuração — Pessoas, Times e Turnos (e Geral, para Admin) |
| Nome do campus | Atalho para cada prédio, que abre Locais já dentro dele |
| Rodapé | Tipos de área |
A barra de sistemas mostra só os sistemas que você pode acessar. Quem trabalha no campo não usa essa tela: usa o app de campo.
Veja também Papéis e acesso.